Preguntas frecuentes


Todos los productos en Kata´s se elaboran de manera 100% artesanal, por lo que el tiempo de elaboración de los mismos es de 15 días hábiles (muchas veces se terminan antes, dependiendo la cantidad de pedidos de ese momento, por lo tanto, se despachan antes).









Transferencia bancaria:. Una vez finalizada la compra, recibirás un mail con los datos para realizar la transferencia. Una vez realizada, no olvides contestar el mail de la compra con el comprobante :)


Mercadopago: podés abonar con efectivo en Pago Fácil o Rapipago, con dinero de Mercadopago, con tarjeta de débito o crédito. En el caso de abonar con tarjeta de crédito, tenés 3 cuotas sin interés en toda la tienda









En el caso de que recibas algún producto con alguna falla, por favor hacémelo saber por whatsapp al 0299-5881838 y coordinamos el cambio del mismo.

Si tenés dudas sobre tu producto antes de comprarlo, podes contactarme por Instagram o por whatsapp y te ayudo con lo que necesites. Ya que los productos al realizarse a pedido no tienen cambio, salvo que tengan fallas de confección









Correo Argentino: Se realizan a todo el páís mediante Correo Argentino, con valores económicos. Recorda que las actualizaciones una vez cargado los datos pueden demorar de 24 a 72 horas habiles.Te avisaré por mail el día del despacho y el número de seguimiento del envío para que lo puedas ir controlando. El tiempo de entrega de los pedidos una vez despachados, es de hasta 5 días hábiles.

Sugerencia: si no tenés un horario fijo en tu domicilio, te recomiendo elegir la opción de envío de Correo Argentino a una sucursal, así podés retirarlo cuando te quede cómodo o enviar a alguien a retirarlo.









Podes retirar por Centenario de 9hs a 20hs, previa coordinación


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